1. Giới Thiệu
Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả cách nền tảng new48, vận hành tại new48.org, thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ casino trực tuyến của new48, bao gồm Live Casino, Slot Online, Bắn Cá và các tính năng liên quan.
Bằng cách sử dụng nền tảng new48, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của new48 để được tư vấn.
Chính Sách này được viết bằng tiếng Việt, dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Mọi giao dịch, thông tin liên lạc và xử lý dữ liệu đều tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và an ninh thông tin.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ new48, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
- Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động và địa chỉ email đang sử dụng tại Việt Nam.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa và không thể đọc ngược), câu hỏi bảo mật.
- Thông tin thanh toán VND: Tài khoản ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay được liên kết cho mục đích nạp tiền và rút tiền.
- Thông tin xác minh: Hình ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung phục vụ quy trình KYC bắt buộc.
2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng new48, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật bao gồm:
- Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố.
- Loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng).
- Lịch sử truy cập, thời gian sử dụng và các trang đã xem trên new48.org.
- Lịch sử đặt cược, kết quả game và lịch sử giao dịch VND trên nền tảng.
- Dữ liệu cookie và localStorage phục vụ trải nghiệm người dùng.
3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
new48 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp lệ và minh bạch sau đây:
| Mục Đích Sử Dụng | Loại Dữ Liệu | Cơ Sở Pháp Lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin định danh, liên lạc | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch VND | Thông tin thanh toán, lịch sử nạp/rút | Thực hiện hợp đồng |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận | IP, thiết bị, hành vi sử dụng | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện dịch vụ | Dữ liệu phân tích, cookie | Sự đồng ý |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý |
| Tuân thủ pháp luật Việt Nam | Mọi dữ liệu khi được yêu cầu | Nghĩa vụ pháp lý |
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
new48 không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
4.1 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Được Ủy Quyền
new48 làm việc với một số đối tác kỹ thuật và vận hành đáng tin cậy, bao gồm nhà cung cấp hệ thống thanh toán VND (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), nhà cung cấp game, dịch vụ xác minh danh tính và hạ tầng máy chủ. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của new48 và phải tuân thủ các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
4.2 Yêu Cầu Pháp Lý
new48 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án và cơ quan quản lý theo đúng quy định pháp luật. Trong mọi trường hợp, new48 sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu hợp pháp.
4.3 Bảo Vệ Quyền Lợi Hợp Pháp
Thông tin có thể được chia sẻ khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của new48, ngăn chặn gian lận tài chính, rửa tiền hoặc bảo vệ an toàn cho cộng đồng người dùng trên nền tảng.
5. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
new48 đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ thông tin và tài sản VND của người dùng. Các biện pháp kỹ thuật hiện đang được áp dụng bao gồm:
- Mã hóa truyền tải: Giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit bảo vệ toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ new48.
- Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được băm bằng thuật toán một chiều, không thể giải mã ngược. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa tại cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Giám sát gian lận thời gian thực: Hệ thống tự động phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, đặc biệt trong các giao dịch nạp/rút tiền VND.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết.
- Sao lưu và khôi phục: Dữ liệu quan trọng được sao lưu định kỳ và có quy trình khôi phục để đảm bảo liên tục dịch vụ.
6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
new48 lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính Sách này, phù hợp với yêu cầu pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
- Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng new48.
- Lịch sử giao dịch VND: Được lưu trữ theo yêu cầu của quy định tài chính và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý áp dụng.
- Sau khi đóng tài khoản: Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý tranh chấp còn tồn đọng.
7. Quyền Của Người Dùng
Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng new48:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của new48. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất và có thể yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo bảo mật. Xem thêm tại trang FAQ.
8. Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi
new48 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi. Khi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, new48 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa thông tin liên quan theo quy trình bảo mật.
Nếu bạn tin rằng new48 đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ 21 tuổi, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời.
9. Chính Sách Cookie
new48 sử dụng các loại cookie sau trên nền tảng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành trang web, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật giao dịch VND. Loại cookie này không thể tắt.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp new48 cải thiện dịch vụ. Yêu cầu sự đồng ý của người dùng.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt web của mình. Lưu ý rằng việc chặn cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của new48.
10. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
new48 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý tại Việt Nam hoặc cải tiến về bảo mật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại new48.org/privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, new48 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại new48, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ 24/7. Đội ngũ chuyên trách về quyền riêng tư của new48 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
Để biết thêm thông tin về các chính sách khác của new48, bạn có thể tham khảo Điều khoản và Điều kiện, trang Chơi có trách nhiệm hoặc trang Câu hỏi thường gặp.