1. Quy Định Chung
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa người dùng ("Bạn") và nền tảng new48 được vận hành tại new48.org. Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của new48, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản dưới đây cũng như Chính Sách Bảo Mật của new48.
new48 cung cấp nền tảng casino trực tuyến và giải trí cá cược dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ dịch vụ, giao dịch và giao tiếp được thực hiện bằng tiếng Việt và đồng tiền VND. new48 không cung cấp dịch vụ cho người dùng tại các khu vực bị hạn chế hoặc cho người dùng chưa đủ độ tuổi theo quy định.
Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng new48 ngay lập tức. Mọi thắc mắc về Điều Khoản này có thể gửi đến đội ngũ hỗ trợ 24/7 của new48.
2. Điều Kiện Sử Dụng Và Độ Tuổi
Để sử dụng dịch vụ của new48, Bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:
- Bạn phải từ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được ghi trên giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
- Bạn phải là cá nhân đang cư trú và sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.
- Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện các nghĩa vụ theo Điều Khoản này.
- Bạn không thuộc danh sách người bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật hoặc theo quyết định của new48.
- Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên new48.
new48 có quyền yêu cầu Bạn cung cấp giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) để xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu xác minh không thành công hoặc có dấu hiệu gian lận về độ tuổi, new48 sẽ đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư VND trong tài khoản đó cho đến khi vụ việc được làm rõ.
3. Tài Khoản Người Dùng
3.1 Đăng Ký Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng new48. Khi đăng ký, Bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán VND. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác là lý do để new48 đình chỉ hoặc xóa tài khoản.
3.2 Một Tài Khoản Mỗi Người Dùng
Việc tạo nhiều tài khoản new48 bằng bất kỳ phương thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc thông qua bên thứ ba – là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này. new48 sử dụng các công nghệ giám sát tiên tiến để phát hiện và xử lý các trường hợp vi phạm. Tất cả tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng và số dư VND liên quan có thể bị tịch thu.
3.3 Bảo Mật Tài Khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản new48. new48 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lộ mật khẩu, chia sẻ tài khoản hoặc truy cập trái phép bởi bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ new48 để được khóa tài khoản khẩn cấp.
3.4 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản
new48 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản, hành vi gian lận, rửa tiền, lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu hợp lệ của người dùng không có vi phạm, số dư VND còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn của new48.
4. Nạp Tiền Và Rút Tiền VND
4.1 Phương Thức Thanh Toán
new48 hỗ trợ nạp và rút tiền hoàn toàn bằng VND thông qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:
- MoMo – Ví điện tử phổ biến, hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh.
- ZaloPay – Thanh toán an toàn, tích hợp sâu trong hệ sinh thái Zalo.
- Viettel Money – Ví điện tử của Viettel, phủ sóng rộng khắp Việt Nam.
- VNPay – Cổng thanh toán VND kết nối với nhiều ngân hàng nội địa.
Tất cả giao dịch nạp tiền tại new48 được xử lý tức thì và số dư VND sẽ xuất hiện ngay trong tài khoản của Bạn. Giao dịch rút tiền được xử lý theo quy trình bảo mật của new48 và tiền về nhanh sau khi hoàn tất xác minh.
4.2 Nguyên Tắc Giao Dịch
Bạn cam kết chỉ nạp tiền từ tài khoản và phương thức thanh toán VND đứng tên chính mình. new48 nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch. Mọi giao dịch nghi ngờ có liên quan đến rửa tiền, tài trợ bất hợp pháp hoặc gian lận tài chính sẽ bị báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
4.3 Xác Minh Giao Dịch
new48 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Điều này nhằm đảm bảo thanh toán an toàn và tuân thủ các quy định phòng chống gian lận tài chính. Thông tin chi tiết về quy trình nạp và rút tiền được mô tả đầy đủ tại trang Nạp Và Rút Tiền và Rút Tiền.
5. Quy Định Cược Và Game
5.1 Cược Hợp Lệ
Tất cả các lệnh cược được đặt trên nền tảng new48 được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả các lệnh cược đã đặt từ tài khoản của mình. new48 không chấp nhận yêu cầu hủy lệnh cược sau khi hệ thống đã xác nhận, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được xác minh rõ ràng.
5.2 Lỗi Hệ Thống Và Kết Quả Không Hợp Lệ
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game hoặc giá trị cược, new48 có quyền hủy các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền VND tương ứng vào tài khoản người dùng. new48 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ kết quả nào phát sinh từ lỗi hệ thống không do new48 kiểm soát.
5.3 Gian Lận Và Thông Đồng
Mọi hành vi gian lận, thông đồng giữa người chơi, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ phương thức không công bằng nào khác đều bị nghiêm cấm tại new48. Nếu phát hiện vi phạm, new48 có quyền đình chỉ tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư VND và tiến hành các biện pháp pháp lý cần thiết.
6. Khuyến Mãi Và Ưu Đãi
Tất cả khuyến mãi và ưu đãi tại new48 đều được điều chỉnh bởi điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại new48 bao gồm:
- Mỗi tài khoản hợp lệ chỉ được nhận mỗi ưu đãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định cụ thể khác.
- Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược được quy định trước khi có thể rút tiền VND.
- new48 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt VND trực tiếp, chỉ có thể sử dụng trong phạm vi quy định của từng chương trình.
- new48 có quyền hủy thưởng và thu hồi số tiền liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
7. Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân
new48 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng Chính Sách Bảo Mật được công bố trên nền tảng. Thông tin cá nhân của Bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và chỉ được sử dụng cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh tài khoản, xử lý giao dịch VND và tuân thủ yêu cầu pháp lý.
new48 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam. Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình được mô tả trong Chính Sách Bảo Mật.
8. Chơi Có Trách Nhiệm
new48 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi chơi game của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền VND theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Tự loại: Người dùng có thể yêu cầu tự loại khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian xác định hoặc vĩnh viễn.
- Tạm khóa tài khoản: Hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời theo yêu cầu người dùng.
- Thông tin hỗ trợ: new48 cung cấp tài nguyên thông tin về nhận biết và quản lý hành vi cá cược có vấn đề.
Người dùng được khuyến khích đặt ngân sách VND cụ thể trước mỗi phiên game và không coi cá cược là nguồn thu nhập chính. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của new48.
9. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng new48 – bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm, cơ sở dữ liệu và mã nguồn – là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của new48 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của new48 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
10. Giới Hạn Trách Nhiệm
new48 cung cấp nền tảng casino trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, new48 không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính VND phát sinh từ hoạt động cá cược thông thường.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán VND.
11. Giải Quyết Tranh Chấp
Mọi tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch VND, kết quả game hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ new48 cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. new48 sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua kênh hỗ trợ trực tiếp, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Bằng cách sử dụng dịch vụ new48, Bạn đồng ý với thẩm quyền xét xử tại Việt Nam đối với mọi tranh chấp phát sinh.
12. Thay Đổi Điều Khoản
new48 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang new48.org/terms-conditions. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận Điều Khoản mới.
13. Liên Hệ Hỗ Trợ
Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của new48. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt, giúp Bạn có trải nghiệm casino trực tuyến tốt nhất tại new48. Xem thêm câu hỏi thường gặp tại trang FAQ của chúng tôi.